PROFESIONAL ESPECIALIZADO

Requisitos mínimos

Funciones

1. 1. Validar la documentacion remitida por las direcciones regionales frente a los requisitos establecidos en el reglamento interno de cartera, verificando: actos administrativos informes, notificaciones y constancia de ejecutoria, de conformidad con la normatividad vigente.
2. 2. Consultar en los aplicativos institucionales el estado del expediente y el pago del cobro por seguimiento; si existe pago, gestionar con tesoreria el comprobante de ingreso y remitir respuesta con soporte, o indicar si no procede el registro por causas justificadas, de acuerdo con los procedimientos y necesidades del area de desempeño.
3. 3. Verificar la coherencia y consistencia de la informacion contenida en los actos administrativos: identificacion, valores, conceptos y notificaciones; asi como el estado del usuario o entidad en registros oficiales, dentro de las lineas definidas por la entidad.
4. 4. Diligenciar el formato unico de inventario documental con la informacion requerida, de conformidad con la normatividad vigente.
5. 5. Generar memorando de respuesta a la direccion regional con numero de registro,emitir el estado de cuenta al usuario, y realizar gestion persuasiva de cobro mediante comunicacion escrita, llamada, visita virtual o presencial cuando aplique, de acuerdo con los procedimientos y necesidades del area de desempeño.
6. 6. Validar mensualmente el cierre de multas y cobros por seguimiento, asegurando que los registros esten actualizados en el aplicativo de cartera, y enviar la informacion al responsable del cierre de cartera para su marcacion, de conformidad con la normatividad vigente.
7. 7. Preparar el expediente digital, con los documentos como citaciones, notificaciones, constancia de ejecutoria, estado de cuenta, oficio persuasivo y demas documentos de conformidad con el reglamento interno de cartera vigente.
8. 8. Elaborar el memorando de traslado al area de cobro coactivo adjuntando el expediente digital
9. 9. Asistir a reuniones, capacitaciones y demas actividades asignadas por el supervisor, de conformidad con la normatividad vigente.
10. 10. Atender solicitudes de informacion y derechos de peticion relacionados con multas y cobros por seguimiento registrados en el aplicativo sidcar, y preparar informes de ejecucion, registro y recaudo segun vigencias y direcciones regionales, de acuerdo con los procesos y procedimientos establecidos.
11. 11. Efectuar revisiones de saldos y movimientos, realizar reliquidaciones, ajustes y actualizaciones de estado en el aplicativo de cartera, segun novedades recibidas del area de cobro coactivo, de acuerdo con los procedimientos y necesidades del area de desempeño.

Vacantes