TÉCNICO (SENA)

Requisitos mínimos

Funciones

1. Clasificar los clientes internos y externos de la instituci�n, con el prop�sito de desarrollar estrategias de atenci�n de acuerdo con las caracter�sticas de los mismos.
2. Apoyar en la recopilaci�n sistem�tica de datos de instituciones afines al SENA y proveer informaci�n a las dem�s dependencias, para la formulaci�n de proyectos y servicios.
3. Brindar evaluaciones e identificar el grado de satisfacci�n de los usuarios del SENA, siguiendo las metodolog�as establecidas por las Direcciones de Planeaci�n y Direccionamiento Corporativo, Empleo y Trabajo y de Relaciones Corporativas.
4. Aplicar los mecanismos de comunicaci�n que permitan mantener contacto permanente con el sector empresarial, aprendices, organismos del gobierno, gremios, con el fin de garantizar una respuesta oportuna y efectiva.
5. Desarrollar actividades de informaci�n a los ciudadanos sobre los servicios de la entidad, manteniendo la imagen corporativa, de acuerdo con las pol�ticas y objetivos trazados por el Director General, en coordinaci�n con la Oficina de Comunicaciones.
6. Adelantar las acciones encaminadas al seguimiento del proceso de internacionalizaci�n relacionado con las comisiones al exterior, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
7. Apoyar en las actividades realizadas ante organismos nacionales e internacionales, con el fin de obtener resultados positivos a las necesidades institucionales en articulaci�n con las �reas misionales de la Direcci�n General, las Regionales, las Redes de centros y los Centros de Formaci�n Integral.
8. Desarrollar actividades del SIGA en la dependencia y efectuar el acompa�amiento en los casos que le sean asignados por autoridad competente del SENA.
9. Realizar seguimiento y presentar del informe de avance de la liquidaci�n de los convenios con el fin de garantizar el cumplimiento de metas institucionales.
10. Las dem�s que le sean asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el �rea de desempe�o.

Vacantes