PROFESIONAL UNIVERSITARIO ÁREA SALUD

Requisitos mínimos

Funciones

1. Participar en el diseño y ejecucion planes y programas de participacion comunitaria y social de acuerdo con la normatividad vigente y objetivos institucionales contribuyendo a la satisfaccion del usuario y mejoramiento en la prestacion de los servicios de salud.
2. Realizar las acciones de la dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen relacionadas con el cumplimiento de la mision de la entidad.
3. Vigilar, ejecutar, evaluar y controlar acciones relacionadas con participacion institucional que permitan el cumplimiento de las normas tanto internas como externas, para el empoderamiento de la ciudadania en relacion a la prestacion de los servicios en salud de la baja complejidad
4. Apoyar el proceso de atencion psicosocial en las clinicas de urgencias de la baja complejidad y colaborar con las labores de humanizacion de los servicios en salud.
5. Presentar planes, programas y proyectos que permitan el logro de los objetivos institucionales, conforme a los parametros institucionales y proponer mecanismos para mejorar la atencion al ciudadano.
6. Elaborar los informes de satisfaccion del cliente en relacion a la participacion ciudadana, institucional y encuestas de satisfaccion al usuario y los demas relacionados con el proceso a cargo.
7. Socializar con los diferentes equipos de trabajo lo relacionado con servicio al cliente, con el fin de que se facilite el cumplimiento de las normas, la satisfaccion del cliente y el logro de los objetivos de la entidad.
8. Apoyar la estrategia de rendicion de cuentas, conforme a lo dispuesto en la normatividad vigente con el fin de socializar a los grupos de interes el cumplimiento de los objetivos institucionales y lo solicitado por el area de direccion de la empresa.
9. Recibir las diferentes auditorias de entes internos y externos relacionadas con los procesos a cargo; elaborar, ejecutar y monitorear los planes de mejoramiento producto de estas que contengan hallazgos relacionados con los procesos bajo su responsabilidad.
10. Mantener actualizada la informacion en los sistemas, aplicativos u otros medios tecnologicos de su competencia, de acuerdo con los estandares de seguridad y privacidad de la informacion en cumplimiento de las politicas aprobadas por assbasalud ESE.
11. Cumplir con las disposiciones asociadas a la operacion de los procesos transversales relacionadas con el sistema integrado de gestion, el cual incluye el sgsst.
12. Apoyar las actividades y autoevaluaciones de habilitacion y acreditacion en cuanto a los estandares que son responsabilidad de su area.
13. Contribuir desde el ambito de su competencia en la identificacion y ejecucion de acciones para la mitigacion de los riesgos.
14. Ejecutar las actividades correspondientes a su cargo en los procedimientos institucionales documentados dentro del modelo de operacion por procesos, del sistema integrado de gestion y participar activamente en los comites conformados en la empresa
15. Las demas que le sean asignadas por su jefe inmediato y que esten acordes con la naturaleza del cargo y el area de desempeño

Vacantes