PROFESIONAL UNIVERSITARIO

Requisitos mínimos

Funciones

1. Participar en el desarrollo de estudios e investigaciones, relacionadas con su area de competencia, de acuerdo con los procesos y procedimientos internos adoptados en el sistema integrado de gestion sigami.
2. Planear, ejecutar, verificar y controlar las actividades relacionadas con el seguimiento y evaluacion a los programas y proyectos a cargo de la dependencia asignada y consolidar los informes respectivos, en cumplimiento de los lineamientos institucionales y la normatividad vigente.
3. Participar en la elaboracion de los pliegos de condiciones de las contrataciones a realizar por la dependencia, independientemente del tipo de contratacion, con el fin de aportar su conocimiento profesional y experiencia.
4. Realizar seguimiento a los contratos, convenios y demas actos contractuales suscritos por la dependencia, en donde haya sido delegado como supervisor en el marco de las competencias asignadas, propendiendo por su correcta ejecucion, de acuerdo a lo establecido contractualmente y a la normatividad vigente, presentando los respectivos informes de supervision y demas documentacion asociada a la ejecucion, hasta su liquidacion.
5. Realizar las actividades de actualizacion de procesos y procedimientos internos y propender por la reduccion y simplificacion de tramites que esten relacionados con el area de desempeño, que mejoren la atencion al ciudadano y la prestacion del servicio en la administracion central municipal.
6. Apoyar y asistir al superior inmediato en las actividades relacionadas con el proceso a cargo de la dependencia, de acuerdo con lo definido en el sistema integrado de gestion y demas normatividad vigente.
7. Desarrollar en el marco de sus competencias como profesional universitario, las funciones definidas para el grupo interno de trabajo adscrito a la dependencia, de acuerdo con el acto administrativo que lo conforme y o adicione, asi como los procesos y procedimientos vigentes en el sistema integrado de gestion sigami.
8. Las demas que le sean asignadas por el superior jerarquico de manera verbal o escrita y las que de manera reglamentaria se llegaren a adicionar en el futuro, conforme a la naturaleza del cargo.
9. Implementar y fomentar las politicas, planes y programas de atencion y prestacion de los servicios a la ciudadania, para lograr un buen acercamiento de la administracion municipal a la comunidad.
10. Participar en el diseño de los mecanismos de capacitacion y actualizacion que permitan mantener la cultura del servicio en el municipio.
11. Realizar los informes administrativos, tecnicos y estadisticos necesarios para medir la eficiencia y eficacia de la atencion al ciudadano en sus diferentes modalidades.
12. Apoyar las actividades administrativas de los puntos de atencion al ciudadano en todas sus modalidades, asi como de las acciones relacionadas con la calidad del servicio y el sistema de quejas y soluciones.
13. Realizar las actividades de seguimiento y monitoreo del sistema de peticiones, quejas y reclamos, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la entidad.
14. Participar en el desarrollo de las metodologias para la medicion cualitativa y cuantitativa de los servicios que se prestan en los canales de interaccion con la ciudadania.
15. Identificar las necesidades de mejoramiento del servicio en los diferentes canales de interaccion a nivel de infraestructura, tecnologia, oferta institucional y racionalizacion de tramites.

Vacantes