GESTOR DE OPERACIONES

Requisitos mínimos

Funciones

1. 1. Gestionar y solucionar los incidentes y requerimientos que le sean asignados a traves de la mesa de servicios y que se puedan resolver en segundo o tercer nivel de atencion de gran complejidad, asociados con los servicios de tecnologia bajo su responsabilidad, cumpliendo con los acuerdos a los procedimientos definidos por la entidad.
2. 2. Realizar la implementacion de los controles de cambio en los servicios de plataforma tecnologica que le sean asignados para la atencion y respuesta de los incidentes registrados en la mesa de servicio, de acuerdo con las directrices impartidas en el grupo.
3. 3. Generar, publicar, entregar y elaborar los informes derivados del analisis de los sistemas de informacion de acuerdo con las peticiones que lleguen a la entidad, de acuerdo con los procedimientos de la entidad y el marco legal vigente y aplicable.
4. 4. Realizar las actividades para mantener actualizado el codigo fuente y documentacion en las herramientas adoptadas por la entidad, con el fin de dar mantenimiento a los sistemas de informacion, aplicaciones y servicios que les fueron asignados para su desarrollo, de acuerdo con los procedimientos de la entidad.
5. 5. Actualizar los componentes de software asignados de acuerdo con las directrices impartidas en el grupo.
6. 6. Proyectar la documentacion tecnica y del sistema de los desarrollos realizados o controles de cambio, de acuerdo con los estandares y lineamientos de la direccion.
7. 7. Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informaticos esten completamente operativos tras la resolucion del problema, de acuerdo con las directrices impartidas en el grupo.
8. 8. Gestionar iniciativas de gestion de datos y establecer objetivos para el programa de gobernanza de datos, identificando iniciativas que necesiten la entidad, de acuerdo con las directrices impartidas en el grupo.
9. 9. Implementar estrategias de depuracion de datos de las bases de datos que consolida las afiliaciones, de acuerdo con el marco legal vigente y aplicable en la materia.
10. 10. Analizar las auditorias al modelo a las bases de datos que consolida las afiliaciones que se realizan de manera periodica, informando las incidencias que se presenten, de acuerdo con las directrices impartidas en el grupo.
11. 11. Ejercer la supervision de los contratos que le sean asignados, de conformidad al marco legal vigente en la materia y los lineamientos institucionales.
12. 12. Las demas funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el area de desempeño del empleo.

Vacantes