AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Requisitos mínimos

Funciones

1. 1. Atender a la comunidad usuaria de los servicios de salud que se prestan en el municipio, permitiendo la interlocucion entre la secretaria de salud y los actores de sistema general de seguridad social en salud, orientada al mejoramiento continuo de los servicios de salud, promoviendo la participacion y control social, conforme las politicas y planes de la administracion.
2. 2. Cumplir con las normas legales relacionadas con los aspectos de participacion social y del sistema de informacion y atencion al usuario.
3. 3. Recibir, registrar, tramitar y hacer seguimiento las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que realicen los ciudadanos en ejercicio de sus derechos y deberes, conforme los procedimientos y lineamientos establecidos.
4. 4. Elaborar los consolidados de las peticiones, quejas y reclamos recibidos, manteniendo base de datos y estadisticas actualizadas, en cumplimiento de las politicas de la administracion.
5. 5. Informar a las instancias correspondientes sobre la calidad y satisfaccion del servicio prestado por las instituciones de salud IPS y EPS a sus afiliados, conforme las atribuciones y exigencias establecidas por la administracion.
6. 6. Orientar, instruir e informar sobre los derechos y deberes a la poblacion relacionados con la accesibilidad a los servicios de salud, de conformidad con las politicas de la administracion.
7. 7. Responder por el manejo y seguridad el archivo del sac, de acuerdo con los protocolos y normas que rigen la materia.
8. 8. Presentar los informes de ley y los que le sean solicitados de acuerdo con las atribuciones asignadas al area y el sistema de informacion institucional.
9. 9. Adelantar las actividades tendientes a la implementacion y mejora del sistema integrado de planeacion y gestion, desde el ambito de su competencia.
10. 10. Administrar el archivo de gestion del proceso, para garantizar el control de los documentos, de acuerdo a lo establecido en las tablas de retencion documental, politicas de la administracion y normatividad vigente.
11. 11. Las demas que se le asignen y que correspondan a la naturaleza del empleo.

Vacantes