GESTOR DE OPERACIONES

Requisitos mínimos

Funciones

1. 1. Gestionar y solucionar los incidentes y requerimientos que le sean asignados a traves de la mesa de servicios y que se puedan resolver en segundo o tercer nivel de atencion de gran complejidad, asociados con los servicios de tecnologia bajo su responsabilidad, cumpliendo con los acuerdos a los procedimientos definidos por la entidad.
2. 2. Desarrollar los sistemas de informacion de acuerdo con las directrices de la dependencia.
3. 3. Realizar la administracion, configuracion y despliegue de los servicios de plataforma tecnologica y de comunicaciones en los ambientes de desarrollo, pruebas, preproduccion y produccion, de acuerdo con las directrices de la dependencia.
4. 4. Gestionar el seguimiento a las bases de datos que consolida las afiliaciones que opera la ADRES, con el fin de garantizar la consistencia de la informacion, e informar a las entidades competentes los registros de los cuales no se dispone informacion, de acuerdo con el marco legal vigente y aplicable.
5. 5. Implementar y realizar estrategias de depuracion de datos de las bases de datos que consolida las afiliaciones, de conformidad al marco legal vigente y aplicable en la materia.
6. 6. Identificar oportunidades de adopcion de nuevas tecnologias de acuerdo con las tendencias del entorno y las necesidades de la entidad atendiendo las directrices del grupo.
7. 7. Realizar la administracion de las bases de datos de gestion de configuracion de los activos de tecnologias de la informacion relacionados con los servicios de plataforma tecnologica, de acuerdo con los lineamientos impartidos por el grupo.
8. 8. Administrar los servicios tecnologicos de acuerdo con el modelo de gestion de tecnologias de la informacion y el plan estrategico de las tecnologias de la informacion y comunicaciones (PETI), de acuerdo con los procedimientos de la entidad.
9. 9. Generar, publicar, entregar y elaborar los informes derivados del analisis de los sistemas de informacion de acuerdo con las peticiones que lleguen a la entidad, de acuerdo con los procedimientos de la entidad y el marco legal vigente y aplicable.
10. 10. Realizar las actividades para mantener actualizado el codigo fuente y documentacion en las herramientas adoptadas por la entidad, con el fin de dar mantenimiento a los sistemas de informacion, aplicaciones y servicios que les fueron asignados para su desarrollo, de acuerdo con los procedimientos de la entidad.
11. 11. Gestionar con las actividades y procedimientos de monitoreo proactivo y reactivo, afinamiento y desempeño de los servicios de tecnologia bajo su responsabilidad y la implementacion de las acciones correctivas que mejoren la seguridad de los servicios de tecnologia y la informacion, de acuerdo con los procedimientos de la entidad.
12. 12. Generar, entregar y elaborar las solicitudes de informacion derivados de las peticiones que lleguen a la mesa de servicio, de acuerdo con los procedimientos de la entidad y el marco legal vigente y aplicable.
13. 13. Ejercer la supervision de los contratos que le sean asignados, de conformidad al marco legal vigente en la materia y los lineamientos institucionales
14. 14. Las demas funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el area de desempeño del empleo.

Vacantes