PROFESIONAL ESPECIALIZADO

Requisitos mínimos

Funciones

1. 1. Adelantar acciones de formulacion, diseño, generacion y/o modificacion e implementacion de instrumentos, lineamientos y documentos, de acuerdo con la normativa ambiental vigente y las funciones de la dependencia asignada, con enfasis en las tematicas relacionadas con la debida atencion y prestacion del servicio al ciudadano.
2. 2. Orientar el desarrollo de planes, estrategias y proyectos que permitan el cumplimiento de las directrices del programa nacional de servicio al ciudadano para fortalecer la capacidad institucional, de acuerdo con la normativa vigente y los procedimientos establecidos.
3. 3. Proponer y gestionar actividades de fortalecimiento y mejora del proceso de atencion al ciudadano con el finde garantizar la satisfaccion de los grupos de valor de conformidad con los lineamientos institucionales.
4. 4. Liderar el diseño e implementacion de la politica, lineamientos y acciones para la gestion de los derechos de peticion (peticiones, quejas, reclamos, denuncias), promoviendo la efectividad, expresada en oportunidad y calidad, de la misma, de acuerdo con la normativa vigente y las directrices institucionales.
5. 5. Revisar y/o aprobar las respuestas a derechos de peticion y consultas en relacion con informacion sobre los tramites y medios disponibles para radicar solicitudes con la autoridad nacional de licencias ambientales anla, dentro del termino legal y/o reglamentario vigente y conforme al procedimiento establecido.
6. 6. Realizar el seguimiento y control a los derechos de peticion presentados a la autoridad nacional de licencias ambientales -anla-, con el finde que sean atendidos dentro de los terminos legales previstos.
7. 7. Acompañar las auditorias internas y/o externas referentes al proceso, asi como la formulacion, el seguimiento y el reporte de avance de la gestion de los planes de mejoramiento.
8. 8. Orientar tecnicamente en la elaboracion de propuestas de proyectos normativos de competencia de la respectiva dependencia, de acuerdo con las instrucciones del superior inmediato.
9. 9. Asistir y participar en representacion de la anla en reuniones, consejos, juntas, o comites de caracter oficial, cuando sea designado
10. 10. Participar en forma activa en el desarrollo, mantenimiento y mejora del sistema integrado de gestion de la entidad, aplicando principios de autocontrol, autorregulacion y autogestion.
11. 11. Desempeñarlas demas funciones que le sean asignadas para el cumplimiento de lamision de la entidad, de acuerdo con la naturaleza, proposito principal y area del desempeño del cargo

Vacantes