TÉCNICO (SENA)

Requisitos mínimos

Funciones

1. Clasificar los clientes internos y externos de la institución, con el propósito de desarrollar estrategias de atención de acuerdo con las características de los mismos.
2. Brindar evaluaciones e identificar el grado de satisfacción de los usuarios del SENA, siguiendo las metodologías establecidas por la Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.
3. Aplicar los mecanismos de comunicación que permitan mantener contacto permanente con el sector empresarial, aprendices, organismos del gobierno, gremios, con el fin de garantizar una respuesta oportuna y efectiva.
4. Desarrollar actividades de información a los ciudadanos sobre los servicios de la entidad, manteniendo la imagen corporativa, de acuerdo con las políticas y objetivos trazados por el Director General, en coordinación con la Oficina de Comunicaciones.
5. Apoyar en las actividades realizadas ante organismos nacionales e internacionales, con el fin de obtener resultados positivos a las necesidades institucionales en articulación con las áreas misionales de la Dirección General, las Regionales, las Redes de centros y los Centros de Formación Integral.
6. Preparar y presentar informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones recibidas.
7. Desarrollar actividades del SIGA en la dependencia y efectuar el acompañamiento en los casos que le sean asignados por autoridad competente del SENA.
8. Las demás que le sean asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el área de desempeño

Vacantes