TÉCNICO (SENA)

Requisitos mínimos

Funciones

1. Clasificar los clientes internos y externos de la institución, con el propósito de desarrollar estrategias deatención de acuerdo con las características de los mismos.
2. Brindar evaluaciones e identificar el grado de satisfacción de los usuarios del SENA, siguiendo lasmetodologías establecidas por la Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.
3. Aplicar los mecanismos de comunicación que permitan mantener contacto permanente con el sectorempresarial, aprendices, organismos del gobierno, gremios, con el fin de garantizar una respuestaoportuna y efectiva.
4. Desarrollar actividades de información a los ciudadanos sobre los servicios de la entidad, manteniendola imagen corporativa, de acuerdo con las políticas y objetivos trazados por el Director General, encoordinación con la Oficina de Comunicaciones.
5. Apoyar en las actividades realizadas ante organismos nacionales e internacionales, con el fin de obtenerresultados positivos a las necesidades institucionales en articulación con las áreas misionales de laDirección General, las Regionales, las Redes de centros y los Centros de Formación Integral.
6. Preparar y presentar informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instruccionesrecibidas.
7. Desarrollar actividades del SIGA en la dependencia y efectuar el acompañamiento en los casos que lesean asignados por autoridad competente del SENA.
8. Las demás que le sean asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el área de desempeño

Vacantes