OPEC 231564Profesional

PROFESIONAL ESPECIALIZADO

AGENCIA PARA LA REINCORPORACIÓN Y LA NORMALIZACIÓN

Orden Nacional y Corpomojana

Requisitos mínimos

Estudio

Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION ,O, NBC: CIENCIA POLITICA, RELACIONES INTERNACIONALES ,O, NBC: COMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINES ,O, NBC: ECONOMIA ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES ,O, NBC: PSICOLOGIA. Titulo de postgrado en la modalidad de ESPECIALIZACION EN AREAS RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES DEL EMPLEO.

Experiencia

Diez y seis(16) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA

Otros

Tarjeta o matrícula profesional vigente en los casos requeridos por la ley. <br/>

Funciones

Administrar y hacer seguimiento al canal virtual de atencion al ciudadano, que incluye: modulo web de peticiones, quejas reclamos, sugerencias y denuncias dispuesto en el portal de la agencia, aplicativo de chats y foros virtuales internos y a ciudadanos, generando las alertas necesarias que permitan el cumplimiento en los terminos legales para respuesta oportuna de los requerimientos de la ciudadania.
Proponer y participar en el diseño de estrategias y o piezas de comunicacion que faciliten el acercamiento de la entidad a los ciudadanos, con criterios de calidad y oportunidad y con el enfoque de cultura de servicio.
Participar en la ejecucion de contratos o convenios asociados a las mediciones y analisis de la satisfaccion de personas en proceso de reintegracion, sus familias y comunidad en general.
Soportar a las diferentes oficinas de entidad, en el diseño e implementacion de instrumentos de medicion para temas especificos a consultar segun las necesidades de cada proceso.
Realizar seguimiento a la administracion de los contenidos de la pagina web dirigidos a la ciudadania y su permanente actualizacion, para que exista coherencia comunicativa, cumplimiento legal e integralidad de la informacion, de acuerdo con los estandares propuestos.
Participar en la ejecucion de los diferentes contratos o convenios que sean supervisados por el grupo de atencion al ciudadano y que le sean asignados, velando por la oportunidad en el tramite de los diferentes documentos.
Administrar de manera eficiente y segura los sistemas de informacion y bases de datos, entregados para el ejercicio de sus funciones, observando criterios de veracidad y confiabilidad de la informacion.
Participar en la fase precontractual de los convenios o procesos licitatorios que se adelanten en el grupo.
Administrar, alimentar y garantizar la seguridad de los sistemas de informacion, gestion y o bases de datos a su cargo, presentando los informes que sean requeridos interna o externamente, observando criterios de veracidad y confiabilidad de la informacion.
Las demas que se le asignen y que correspondan a la naturaleza del empleo, cumpliendo estandares de calidad y oportunidad.

Vacantes

Departamento	Municipio	Vacantes	Dependencia
Bogotá D.C.	Bogotá D.C.	1	SECRETARIA GENERAL